Analiza procesa
Mapiramo kako upit, rezervacija ili zadatak prolaze kroz poslovanje.
DIGITALNI SUSTAVI
Digitalni sustavi i automatizacija poslovanja
Povezujemo forme, rezervacije, CRM, e-mail i interne procese u pouzdan sustav koji štedi vrijeme i smanjuje ručni posao.
MANJE RUČNOG RADA
Procesi koji rade povezano.
Povezujemo forme, rezervacije, podatke o klijentima i interne korake u jedno pregledno rješenje. Cilj je manje prepisivanja, manje pogrešaka i jasniji pregled onoga što slijedi.
Imate cilj ili izazov? Pošaljite nam kratki opis i predložit ćemo jasan sljedeći korak.
ŠTO POVEZUJEMO
Rješenje prema vašem procesu.
Prvo tražimo korake koji najviše usporavaju tim ili stvaraju pogreške.
Forme i rezervacije
Prilagođeni obrasci, rasporedi, potvrde i administracija termina.
CRM i evidencije
Kontakti, statusi, povijest komunikacije i podaci potrebni timu.
Automatske obavijesti
E-mail, poruke, podsjetnici i interne obavijesti povezane s događajima.
Dashboardi
Jasan pregled važnih podataka bez ručnog spajanja tablica.
Integracije
Povezivanje weba, vanjskih servisa i alata koje već koristite.
SUSTAVI U PRAKSI
Od rezervacije do pregleda podataka.
Raspored, podaci i izvještaji prikazani su kao stvarni dio svakodnevnog rada, bez generičkih mockupova i praznog prostora.
NAČIN RADA
Od problema do rješenja.
Prvo rješavamo najveće usko grlo, a sustav zatim može rasti.
- 01
Mapiramo rad
Bilježimo korake, alate, ručne prijenose i mjesta na kojima nastaju zastoji.
- 02
Određujemo prioritet
Odvajamo nužne funkcije od onih koje mogu pričekati.
- 03
Razvijamo
Izrađujemo sučelja, pravila, baze i integracije te testiramo scenarije.
- 04
Uvodimo i pratimo
Pripremamo korisnike i poboljšavamo rješenje prema stvarnim potrebama.
KADA JE PRAVI IZBOR
Digitalni sustav ima smisla kada želite…
Najbolji znak da je proces spreman za poboljšanje jest kada ljudi troše vrijeme na ponavljanje istih koraka ili traženje podataka.
- smanjiti ručno prepisivanje između obrazaca i tablica
- uvesti online rezervacije ili strukturirano zaprimanje upita
- imati jasniji pregled klijenata, zadataka i statusa
- povezati web, CRM, e-mail i interne alate