Izrada portala za klijente
Izrada portala za klijente s prijavom, dokumentima, statusima projekata i zahtjevima za podršku. Pregledna suradnja uz kontrolu pristupa podacima.
Portal za dokumente, zahtjeve i komunikaciju s klijentima
Klijent vidi svoje informacije i status suradnje
Portal za klijente okuplja informacije koje inače razmjenjujete kroz više poruka i privitaka. Nakon prijave klijent pristupa svojim dokumentima, statusima projekata ili zahtjevima, prema potrebama vašeg poslovanja. Određujemo tko smije pregledavati, dodavati i odobravati sadržaj unutar svake organizacije.
Izrađujemo korisnički dio i administraciju za vaš tim. Dogovorene obavijesti pomažu pratiti nove dokumente, komentare i promjene statusa. Posebno testiramo razdvajanje podataka različitih klijenata i mogućnost povlačenja pristupa. Povezivanje s CRM-om, pohranom dokumenata ili računovodstvom definiramo nakon pregleda postojećih sustava.
Što uključuje usluga
- Prijava i pristup podacima klijenta
- Dokumenti, statusi i odobravanja
- Zahtjevi, komentari i obavijesti
- Administracija i provjera ovlasti
Kako to izgleda u stvarnim projektima?
Istraži cijeli portfolioOd razmjene privitaka do klijentskog portala
Opseg, rokove i način odobravanja dogovaramo prije početka.
- 01
Popisujemo informacije
Biramo što klijent treba vidjeti i uređivati.
- 02
Definiramo pristupe
Razdvajamo organizacije, uloge i ovlasti.
- 03
Razvijamo portal
Povezujemo dokumente, zahtjeve i obavijesti.
- 04
Provjeravamo suradnju
Testiramo pristup i tipične korisničke zadatke.
Dogovorimo što dijelite s klijentima
Pripremite primjere dokumenata, statusa i zahtjeva. Navedite kako klijenti sada dolaze do informacija i tko ih u vašem timu ažurira.
- Dokumenti i povijest suradnje rasuti su po e-pošti
- Klijenti često pitaju za status zahtjeva
- Trebate kontroliran pristup pojedinim podacima
Razgovarajmo o vašem projektu.
Recite nam što trebate — predložit ćemo sljedeći korak.