POMOĆ U RADU S INFORMACIJAMA

AI asistenti za poslovanje

Izrada AI asistenata za poslovanje: odgovori iz vaše baze znanja, pomoć zaposlenicima i obrada upita. Definiran opseg, ovlasti i predaja razgovora osobi.

OPSEG USLUGE

AI asistent povezan s vašom bazom znanja

Odgovori i pomoć unutar dogovorenih granica

AI asistenta pripremamo za konkretan zadatak, primjerice pronalaženje internih uputa, odgovaranje na pitanja o uslugama ili pripremu nacrta odgovora. Odabiremo izvore znanja, uređujemo dostupne informacije i definiramo što asistent smije prikazati različitim korisnicima. Odgovore provjeravamo na reprezentativnim pitanjima prije javne upotrebe.

Predviđamo postupanje kada odgovor nije dostupan te predaju upita osobi. Povezivanje s poslovnim alatima i izvršavanje radnji uvodimo uz zasebne ovlasti i potvrde za osjetljive korake. Dogovaramo model, pohranu razgovora, trošak korištenja i održavanje baze znanja. Praćenje netočnih odgovora služi za daljnje poboljšanje sustava.

Što uključuje usluga

  • Definicija zadatka i izvora znanja
  • Odgovori uz kontrolu korisničkih ovlasti
  • Predaja upita osobi i potvrde radnji
  • Testiranje odgovora i održavanje znanja
Sučelje AI razgovora na pametnom telefonu

Kako to izgleda u stvarnim projektima?

Istraži cijeli portfolio
KAKO RADIMO

Od baze znanja do provjerenog asistenta

Opseg, rokove i način odobravanja dogovaramo prije početka.

  1. 01

    Određujemo zadatak

    Biramo korisnike, pitanja i dopuštene radnje.

  2. 02

    Pripremamo znanje

    Uređujemo izvore i prava pristupa informacijama.

  3. 03

    Povezujemo asistenta

    Izrađujemo razgovor i dogovorene integracije.

  4. 04

    Provjeravamo odgovore

    Testiramo primjere, ograničenja i predaju osobi.

PRIJE POČETKA

Odredimo u čemu asistent treba pomagati

Pripremite česta pitanja, dokumente i opis korisnika. Dogovaramo koje informacije asistent koristi te kada odgovor ili radnju treba potvrditi osoba.

  • Tim često traži iste interne informacije
  • Korisnici ponavljaju slična pitanja
  • Želite pomoć pri pripremi i obradi upita

Razgovarajmo o vašem projektu.

Recite nam što trebate — predložit ćemo sljedeći korak.