Imate poslovnu web stranicu s opisom usluga, ali bez cjenika? Ili cijene već prikazujete u PDF-u koji povremeno zamijenite novom verzijom? Nove odluke o sidrenim cijenama i digitalnim cjenicima otvaraju pitanje što trebate dopuniti na postojećem webu.

Prema objavljenim odlukama, od 1. listopada 2026. obuhvaćeni trgovci i pružatelji usluga koji imaju uspostavljenu web stranicu moraju na njoj objavljivati cjenike. Propisani digitalni oblik je CSV ili XML. To nije opća obveza za svaku internetsku stranicu, nego obveza vezana uz poslovanje obuhvaćeno odlukama. Pregled je objavila Hrvatska obrtnička komora.

Nexa Digital poslovnim subjektima u Hrvatskoj nudi ažuriranje i proširenje postojećih web stranica, s početnom cijenom od 50 €. Pošaljite poveznicu na svoj web i postojeći cjenik kako bismo procijenili potrebne izmjene i pripremili ponudu.

Informacije provjerene 21. rujna 2026. Ministarstvo gospodarstva u objavi od 20. rujna potvrđuje početak primjene 1. listopada te najavljuje dodatnu razradu provedbe. Prije primjene provjerite nove službene upute za svoju djelatnost. Aktualna objava Ministarstva.

Tko mora objaviti cjenik na web stranici?

Odluka o objavi cjenika odnosi se na trgovce i pružatelje usluga koji već imaju mrežne stranice. Uvjet nije postojanje webshopa. Prema tekstu odluke, sama činjenica da na webu nema košarice ni internetskog plaćanja ne isključuje obvezu. To proizlazi iz točke V. Odluke o objavi cjenika proizvoda i usluga, NN 101/2026-1213.

Za obuhvaćenog pružatelja usluga to znači da treba provjeriti i prezentacijsku stranicu na kojoj su dosad bili samo opis ponude i kontakt. Kod salona, ugostitelja, servisa ili trgovine treba utvrditi koje proizvode i usluge uključiti te pripremiti odgovarajuće podatke.

Što ako nemate web ili cijene određujete po ponudi?

Ta odluka ne propisuje izradu nove web stranice poslovnim subjektima koji je nemaju. Obveze isticanja cijena na drugim mjestima potrebno je razmotriti zasebno.

Kod isključivo B2B poslovanja, individualno ugovorenih usluga i cijena uređenih posebnim propisima opseg primjene treba provjeriti za konkretan slučaj. Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena izuzima proizvode i usluge za koje je kontrola cijena uređena posebnim propisom. Oznaku „cijena na upit” zato nemojte samostalno smatrati potvrđenom iznimkom; zatražite tumačenje računovođe ili nadležnog tijela.

Sidrene cijene na webu: dvije povezane obveze

Za pripremu weba važno je razlikovati prikaz cijena posjetitelju i objavu datoteke koju programi mogu automatski obraditi. Odluke uređuju oba područja.

Prikaz aktualne i sidrene cijene

Odluka o isticanju dodatne cijene zahtijeva jasan prikaz sidrene cijene uz aktualnu cijenu na obuhvaćenim mjestima i pri oglašavanju cijena, uključujući mrežne stranice. Za novobuhvaćene proizvode i usluge referentni je datum 10. rujna 2026., bez posebnih oblika prodaje. Za već obuhvaćene kategorije i trgovce zadržava se odgovarajuća cijena od 2. svibnja 2025. Odluka o isticanju dodatne cijene, NN 101/2026-1212.

Praktično, uz iznose treba jasno navesti što predstavljaju. Dva neoznačena broja mogu izgledati kao popust. Pri doradi dizajna provjeravamo ostaju li nazivi i pripadajuće cijene pregledni i na telefonu.

Digitalni cjenik za automatsku obradu

CSV i XML služe organiziranom zapisu podataka koje mogu čitati programi. PDF i fotografija mogu pomoći posjetitelju pregledati ponudu, ali sami ne ispunjavaju zahtjev propisanog formata. Na potrebu objave CSV-a ili XML-a upozorava i HOK-ov pregled novih obveza.

Za detaljniji pregled referentnih cijena i pripreme sadržaja pročitajte naš povezani članak Izrada cjenika u Hrvatskoj: pripremite se za sidrene cijene.

Što digitalni cjenik treba sadržavati i kako se ažurira?

Cjenik usluga uključuje naziv, maloprodajnu i sidrenu cijenu te podatke o posebnom obliku prodaje kada se primjenjuje. Za proizvode se traže i šifra, marka, barkod, dostupnost te podaci o jedinici mjere gdje su primjenjivi.

Trgovci ažuriraju cjenik svakog radnog dana do 8 sati, a pružatelji usluga pri promjeni, do 8 sati na dan objave izmjene. Ministarstvo objašnjava razliku u pregledu mjera od 10. rujna.

Objavljene verzije moraju ostati dostupne 30 dana. Uređeni su i nazivi datoteka, uključujući podatke o objektu i vremensku oznaku, te omogućavanje automatiziranog dohvaćanja. Zahtjeve navode točke II.–VII. Odluke o objavi cjenika.

Zato kod tehničke pripreme treba dogovoriti izvor podataka, osobu koja potvrđuje izmjene i način objave novih verzija. Jednokratni unos sadržaja i njegovo daljnje održavanje dva su dijela posla koja treba planirati zajedno.

Trebate li novu web stranicu ili nadogradnju postojeće?

Prvi korak je pregled postojećeg sustava. Provjeravamo kako se uređuje sadržaj, gdje su trenutačno pohranjene cijene i koje mogućnosti nudi hosting. Ako web podržava potrebne izmjene, možemo pripremiti proširenje unutar postojećeg rješenja.

Zahvat može obuhvatiti:

Stranicu ili odjeljak s cjenikom: pregledan raspored kategorija, naziva i cijena.
Prilagodbu postojećeg prikaza: dodavanje potrebnih oznaka i podataka uz cijene.
Digitalne datoteke: pripremu i objavu CSV-a ili XML-a iz potvrđenih podataka.
Arhivu i objavljivanje: način čuvanja verzija i održavanja dostupnosti.
Povezivanje sa sustavom proizvoda: prema mogućnostima postojećeg weba i dogovorenom opsegu.

Prije predaje provjeravamo prikaz na mobitelu, otvaranje datoteka i dogovoreni postupak ažuriranja. Ako su potrebni dodaci, automatizacija ili druga tehnička proširenja, uključujemo ih u procjenu prije početka rada.

Kako prilagodba cjenika izgleda u različitim poslovanjima?

Broj stavki, način prodaje i učestalost promjena određuju tehnički zahvat. U nastavku su ilustrativni primjeri planiranja weba za poslovanja na koja se obveza primjenjuje.

Salon ili servis s manjim brojem usluga

Zamislimo salon koji već ima web stranicu i odjeljak s desetak usluga. Početni zadatak je pregledati postojeći raspored i dostavljene cijene, dodati potrebna polja te dogovoriti objavu digitalnog cjenika. Možda je dovoljan zahvat na postojećoj stranici, uz pripremu načina održavanja.

Važno je razlikovati varijante usluge. Ako salon zasebno naplaćuje tretman, paket i dodatnu uslugu, nazivi trebaju omogućiti jasno povezivanje svake stavke s njezinim iznosima. Dobro pripremljen popis podataka olakšava i početnu objavu i buduće izmjene.

Restoran ili kafić s jelovnikom u PDF-u

Ugostitelj može već imati gumb za preuzimanje jelovnika. Pri prilagodbi pregledavamo kako gost pronalazi ponudu, može li je pročitati na telefonu i gdje objaviti potrebne podatke za preuzimanje. Postojeći jelovnik može ostati koristan dio prikaza, uz pripremu dodatnih digitalnih podataka.

Ako se dio ponude mijenja svaki tjedan, treba dogovoriti kako se promjene prenose na web. Praktičan je jasan postupak: poslovni subjekt potvrđuje podatke, unose se izmjene, a potom se provjerava objavljena verzija.

Webshop s velikim brojem proizvoda

Kod opsežnog kataloga pregledavamo može li sustav proizvoda biti izvor za digitalni cjenik. Ponavljano ručno prepisivanje naziva, šifri i cijena povećava mogućnost pogreške, pa vrijedi razmotriti izvoz ili povezivanje podataka.

Procjena uključuje postojeća polja, varijante proizvoda, broj prodajnih mjesta i način ažuriranja. Takav projekt može zahtijevati razvoj dodatnih funkcionalnosti i testiranje na reprezentativnom dijelu kataloga prije objave cijelog cjenika.

Što pripremiti prije ažuriranja web stranice?

Za početak nam ne trebate slati gotov tehnički dokument. Dovoljno je poslati poveznicu na web, postojeći cjenik i kratak opis načina na koji mijenjate ponudu. Nakon pregleda definiramo sljedeće korake.

Prije unosa sadržaja korisno je pripremiti:

Jedan potvrđeni popis ponude. Nazivi u tablici i na webu trebaju opisivati iste proizvode ili usluge.
Aktualne i odgovarajuće referentne podatke. Iznose treba preuzeti iz poslovnih evidencija; povijesne cijene ne procjenjujemo prema sjećanju.
Odgovornu osobu za potvrdu. Dogovorite tko provjerava sadržaj prije nego što bude javno dostupan.
Popis mjesta na kojima su cijene objavljene. Obuhvatite stranice usluga, proizvode, PDF datoteke i druge relevantne prikaze na webu.
Plan daljnjih promjena. Navedite želite li sadržaj uređivati sami ili dogovoriti održavanje.

Tako možemo odvojiti jednostavne izmjene sadržaja od zahvata koji traže novu stranicu, dodatna polja ili povezivanje sustava. Ujedno se unaprijed vidi što je potrebno da cjenik ostane održiv nakon prve objave.

Česta pitanja o cjeniku na web stranici

Mora li cjenik biti na početnoj stranici?

Odluka o objavi cjenika ne propisuje da cijeli popis mora biti na naslovnici. Praktično rješenje je jasna poveznica „Cjenik” u navigaciji, koja vodi na pregled ponude i potrebne datoteke. To je prijedlog organizacije weba; mjesto i način prikaza prilagođavamo sadržaju i obvezama poslovanja.

Mogu li zadržati postojeći dizajn weba?

Mogućnost zadržavanja dizajna ovisi o postojećem rješenju. Često se potrebni sadržaj može uklopiti u već postojeće sekcije, ali to treba provjeriti na konkretnom webu. Ako novi podaci više ne stanu pregledno, predlažemo promjenu rasporeda ili zasebnu stranicu cjenika.

Hoće li se cijene nakon nadogradnje mijenjati automatski?

Automatsko ažuriranje postoji samo ako je takva funkcionalnost dogovorena i izvedena. Dodavanje odjeljka s cijenama samo po sebi ne povezuje web s poslovnim programom. U ponudi jasno opisujemo izvor podataka, ručne korake i automatizacije koje projekt uključuje.

Ažuriranje web stranice i objava cjenika: cijena od 50 €

Cijena počinje od 50 € za manju doradu postojećeg weba, primjerice prilagodbu postojećeg cjenika s manjim brojem usluga ili dodavanje jednostavne sekcije s cijenama. Opseg takve dorade potvrđujemo nakon pregleda stranice i dostavljenih podataka.

Ako je potrebno izraditi cijelu novu stranicu cjenika, obraditi veći broj proizvoda ili povezati katalog s automatiziranom objavom, cijena je viša i određuje se prema opsegu. U ponudi definiramo koje se izmjene izvode, koje se datoteke pripremaju i kako se rješava buduće održavanje.

Za procjenu nam pošaljite adresu web stranice, postojeći cjenik, približan broj proizvoda ili usluga i podatak o tome koliko se često cijene mijenjaju. Korisno je navesti i sustav na kojem web radi, ako ga znate.

Želite dopuniti postojeći web cjenikom ili prilagoditi prikaz cijena? Nexa Digital radi s poslovnim subjektima diljem Hrvatske. Pošaljite upit za ažuriranje web stranice i dobit ćete prijedlog zahvata prema svojem webu i podacima. Više o mogućnostima pročitajte na stranici izrade i prilagodbe web stranica.